FREQUENTLY ASKED QUESTIONS

Bestellvorgang

Welche Dateien können importiert werden?


Es sind alle Dateiformate bis zu einer größe von 15 MB erlaubt. Mehrere Dokumente müssen für den upload gepackt (.zip) werden.




Wie kann der Upload genutzt werden?


Nach erfolgreicher Anmeldung und Login können Sie die Möglichkeit zum Hochladen Ihrer Datei nutzen.Dem Upload können jegliche Dokumente (z. B. bis max 15 MB) hinzugefügt werden. Darin sollten enthalten sein: detaillierte Informationen zum Produkt.




Welche Dateien können importiert werden?


Erlaubte Formate:

  • CAD-Dateien (.dwg, .arc)
  • Bilddateien (.jpg, .tif, .bmp, .png)
  • Gepackte Dateien (.zip)
  • Portable Document Format (.pdf)




Wann kann ich mit dem Angebot rechnen?


Für eine zeitnahe Bestellabwicklung erhalten Sie Ihr Angebot nach Anmeldung und Datei-Upload in unserem Online-Portal innerhalb eines Werktags. Die Grundlage unserer Kalkulation für Ihre Stromschienen sind die von Ihnen hochgeladenen Dokumente.




Kann ich meine Bestellung auch in der Niederlassung abholen?


Ja, werktags von 7 - 14 Uhr.




Welche Lieferzeiten sind einzuplanen?


Wir optimieren unsere Prozesse stetig und ermöglichen unseren Kunden damit immer schnellere Lieferzeiten. Die Lieferzeiten hängen jedoch von der Komplexität und dem Material-Wunsch Ihrer Stromschienen ab. Den buzzbar-Standard erhalten Sie schon innerhalb sieben Werktagen nach Erhalt der Auftragsbestätigung. Wichtige Lieferhinweise: Bei Langgut oder Packstücken die größer als 2400 mm sind, sollte mit einer zusätzlichen Lieferzeit von bis zu 3 Tagen gerechnet werden.




Kann ich auch als Privatperson bei buzzbar bestellen?


Nein, buzzbar liefert ausschließlich an gewerbliche Kunden.





Über buzzbar

Ist buzzbar zertifiziert?


Ja, wir sind zertifiziert nach DIN ISO 9001.